我的几个包裹已经连续一周在San Jose 'in transit'状态，按理说步行都能送达了。每次联系FedEx客服，总是只能接通机器人，从未能与真人通话。大家有没有什么办法可以催促一下快递？FedEx的服务真的让人感到非常不满。
